Fakt, že sociální sítě hýbou světem, nepopřeme. Jejich význam nabyl úplně jiné důležitosti, než tomu bylo na začátku, a tak sociální sítě neslouží pouze pro účel lepšího kontaktu s kamarády. Využívají se na reklamu, propagaci, jako pozvánky na společenské akce a podobně. Není tedy divu, že sehrávají důležitou roli i ve státní správě.
Ať už se jedná o Facebook, Instagram nebo Twitter - jde o reklamu a propagaci. Především tedy o správnou propagaci. Existují určitá nepsaná pravidla, jak vypadá osobní profil a jak veřejně sdílet a publikovat obsah na profilech, které prezentují nějakou politickou stranu či podnikatele.
Ve státní správě je důležitost sociálních sítí stejně velká, jako důležitost novin, časopisů či propagačních letáků. Lidé spíše zabloudí na Facebooku do svého vyhledávače, když je něco zajímá, než aby hledali v novinách články o dané politické straně, kterou chtějí podpořit.
Existují určitá výhodná fakta pro státní správu, proč se připojit k sociálním sítím.
1. Dostupnost
Jak bylo zmíněno, snadná dostupnost a rychlé vyhledávání, je zcela jistě obrovskou výhodou, proč státní správa využívá sociální sítě.
2. Pravdivost
Mnohdy neovlivníte to, co se píše v novinách, nebo jaká reportáž se odvysílá v televizi. Na sociálních sítích může ale každý vyjádřit svůj názor či postoj. To platí i pro články státní správy, která se tak veřejně může vyjádřit k dané problematice nebo informovat o novinkách.
3. Sympatie lidu
Pokud sociální sítě využívají i politické strany, mohou tak získat více voličů na svou stranu. Lidé se ohlížejí i na to, jak politická strana vystupuje. Jak reaguje například na Facebooku, zda odpovídá na komentáře, a jakým stylem odpovídá. Pokud má určitá strana "lidský" přístup a nereaguje na komentáře neslušně, zachová si svou tvář a spíše dá za pravdu lidu, určitě si tak získá nové sympatie.
4. Úspora
V neposlední řadě jde o úsporu peněz a času. Každý z nás pamatuje nějakou tu zprávu o tom, kolik která strana vynaložila peněz na svou politickou kampaň a svou propagaci. Lidé nemají rádi, když se jejich peníze plýtvají na zbytečnosti.
Facebook nebo Twitter jsou bezplatnou a rychlou reklamou. Navíc šetří čas. Pokud je nutné informovat občany o něčem ihned, nemusí se tak čekat ani na ranní vydání novin či večerní zprávy v televizi. Prostě využijí sociálních sítí.
Co vše můžete na sociální síti nalézt?
Pokud přemýšlíte nad tím, kdo všechno ze státní správy využívá sociální sítě, můžeme se na to podívat společně. Zde jsou příklady toho, kdo ze státní správy využívá sociální sítě. Do vašeho vyhledavače si ale můžete zadat jakýkoli název politické strany či úřadu a uvidíte sami, co vyhledáte.
1. Ministerstvo zemědělství České republiky
Nejedná se sice o politickou stranu, ale profil Ministerstva zemědělství České republiky na Facebooku je zcela jistě přínosem pro všechny. Je to z toho důvodu, že tento profil podporuje farmy a farmáře - například zde najdete výzvu k tomu, aby lidé psali o zajímavých farmách, o kterých by měla být natočena reportáž.
Také se tady nachází pozvánky na různé akce a události, se zemědělskou tématikou. Nechybí ani sdílení příspěvků o počasí a oblastech v Česku, které jsou aktuálně nejvíce sužovány suchem.
Jsou zde i různé pozvánky od zemědělských firem, fotky ze škol a různých projektů, soutěže a další milé věci. Můžeme tedy říci, že tento profil má velice milý přístup k občanům a není divu, že má více než 22 tisíc fanoušků.
2. Ministerstvo obrany České republiky
Pokud ještě chvíli zůstaneme u Ministerstva, můžete na Facebooku najít taktéž profil Ministerstva obrany České republiky. Tato stránka má o polovinu méně příznivců, než předchozí Ministerstvo.
Důvody mohou být různé - lidé všeobecně nemají v lásce válku a boj, a tak, i když jde o naši "obranu", nejspíše nezíská tolik sympatií tak lehce, jako zemědělství.
Na tomto profilu opět najdete pozvánky na různé události (například vojenské), videa a reportáže o českém vojsku nebo novinky a zprávy ze světa armády. Nechybí tady ani podpora školáků, vysloužilých vojáků, soutěže nebo užitečné informace. Stránka tedy také využívá techniky lidského přístupu, ale jak již bylo řečeno - lidé prostě neradi války a raději pěstují něco v klidu na zahrádce za domem.
Po srovnání dvou Ministerstev České republiky se podívejme na příklad politické strany a toho, jak vystupuje na sociálních sítích.