Jak řešit nepravdivé pomluvy na sociálních sítích?

14.06.2018

Máte firemní profil na sociálních sítích? Pak počítejte s tím, že kromě pozitivních ohlasů a referencí se zde jednou za čas může objevit i nějaká ta kritika. Chybovat je lidské, a tak je občas tato kritika oprávněná. Každý se musí podívat do svého svědomí. Ovšem v jistých momentech se jedná pouze o zhrzenou konkurenci či bývalého zaměstnance, kteří vás takto chtějí neprávem očernit. Jak takovou situaci můžete vyřešit? Jak se v takovou chvíli bránit? Na to vám odpovím v tomto článku.

Nejprve zkuste najít mimosoudní cestu

Než se pustíte na dlouhou a strastiplnou cestu soudních líčení, zkuste se s daným člověkem domluvit na mírumilovném řešení. Napište dané osobě, že se šířením pomluv dopouští trestné činnosti a požádejte ji slušně o smazání daného příspěvku. Pokud šiřitel neuposlechne vaši výzvu, můžete přikročit k právnímu vymáhání smazání daného příspěvku a požadování odškodného.

Český právní systém rozlišuje několik trestných činů a přestupků:

1. Pomluva jako přestupek

Podle § 49 zákona č. 200/1990 Sb. se přestupku dopustí ten, kdo jiného zneuctí, vystaví ho posměchu či ho nějak urazí. V tomto ohledu je pomluva považována za přestupem. Pokud tedy byla pomluvena vaše osoba nebo vaše firma, můžete vymáhat smazání daného příspěvku, požadovat odškodné a zároveň šiřitel pomluvy ještě dostane pokutu. Jen je nutné, aby pomluva byla dostatečně závažná a aby bylo prokazatelné, že si jí přečetla velká řada lidí a vašich potenciálních zákazníků, a tudíž vás poškodila.

2. Nekalá konkurence

Kromě fyzických osob, které vás mohou pomluvit (například bývalý zaměstnanec), vás může na sociálních sítích pomluvit i konkurence. Ta vás samozřejmě nepomluví pod oficiálním profilem své firmy. Udělá to tajně třeba pod nějakým osobním profilem některého ze zaměstnanců. 

Nejprve je tedy potřeba prokázat, že daný účet skutečně patří konkurenční firmě. Pokud se to podaří, lze uplatnit paragraf § 2972 občanského zákoníku 89/2012 Sb., ve kterém se doslova praví - "Kdo se účastní hospodářské soutěže (soutěžitel), nesmí při soutěžní činnosti, ani při sdružování k výkonu soutěžní činnosti, vlastní účast v hospodářské soutěži nekalou soutěží zneužívat, ani účast jiných v hospodářské soutěži omezovat." V případě pomluvy tedy došlo k omezování jiné firmy v hospodářské soutěži.

Právní žaloba

Po splnění všech podmínek a tedy i po prokázání, že šlo o pomluvu či nekalou konkurenci, můžete podat trestní oznámení. Ve chvíli, kdy orgán činný v přestupkovém nebo trestním řízení uzná, že se opravdu jednalo o pomluvu, začne se zabývat tím, zda máte nárok vyžadovat smazání příspěvku, odškodné a veřejnou omluvu.

Pokud tedy máte za to, že vás někdo neprávem na sociálních sítích očernil, rozhodně se nebojte a braňte se! Máte na to právo!

Další články, které by vás mohly zajímat

Přečtěte si, co je nového

Máte firemní profil na sociálních sítích? Pak počítejte s tím, že kromě pozitivních ohlasů a referencí se zde jednou za čas může objevit i nějaká ta kritika. Chybovat je lidské, a tak je občas tato kritika oprávněná. Každý se musí podívat do svého svědomí. Ovšem v jistých momentech se jedná pouze o zhrzenou konkurenci či bývalého zaměstnance, kteří...

Většina firem si je nemůže vynachválit. Přináší spoustu nových fanoušků, rozroste se díky nim vaše fanouškovská základna, dosah kampaní vyletí do nebe. Facebookové soutěže. Pro mnohé zlatý grál komunikace na Facebooku. Ovšem bohužel existuje i odvrácená strana tohoto nástroje, kterou je nejen soutěžní mafie, ale také neúspěch.

Taky jste se někdy pokoušeli vložit odkaz na Facebook, ale ne a ne dosáhnout zobrazení ve správném formátu?! Jednou je fotka v odkazu příliš malá, podruhé je špatně oříznutá, potření je příliš velká. Tento článek nebude příliš dlouhý, ale v krátkosti vám v něm popíšu, jak to udělat, aby byl URL odkaz na Facebooku vždy dokonalý a oku lahodící.