"Paní Markovská, už jsem z toho Facebooku úplně zničená. Postuju příspěvky každý den a pomalu ale jistě mi začínají docházet nejen nápady, ale i energie. Musím na Facebooku zveřejňovat příspěvky každý den?" dostala jsem dotaz od jedné mé klientky. Jak často postovat na Facebooku? Jaká je optimální publikační frekvence? A měli byste zveřejňovat příspěvky skutečně každý den?
Za sebe vždy klientům doporučuji postovat příspěvky jednou za 2 až 3 dny. To tedy znamená zhruba 10 - 15 příspěvků měsíčně.
Podle mě je to ideální četnost, která vaše fanoušky nezahltí, příliš je nezatíží, ale zároveň stále zajistí aktivitu na vašem profilu.
Takže každý den postovat rozhodně nemusíte! Naopak od toho své klienty spíše odrazuji.
Tento můj názor potvrdil i odborný experiment společnosti HubSpot z roku 2017. HubSpot zanalyzoval celkem 10 tisíc účtů na různých sociálních platformách, 15 tisíc statusů na firemních profilech na LinkedIn a 25 tisíc příspěvků na facebookových firemních stránkách.
Z průzkumu vyplynulo, že jakmile je publikováno více než 5 příspěvků týdně (tedy když je publikován příspěvek každý den), tak návratnost investic znatelně klesá. Proto HubSpot doporučuje publikovat na Facebooku 2 - 5 příspěvků týdně.
A jaký názor mají na tuto problematiku ostatní marketingové agentury?
"Facebook upřednostňuje "čerstvý" obsah a nechce zahltit uživatele zprávami od jedné firmy. Takže pokud firmy publikují více než jeden příspěvek denně, mohou ty ostatní kanibalizovat na prvním," píše Focus agency.
"Pokud mají vaše příspěvky pravidelně dostatek liků a komentářů, více než pět od každého, pak dává smysl publikovat víc. Klíčem je u této platformy engagement. Dokud se vašemu publiku líbí, co píšete, Facebook vás bude odměňovat a váš obsah mezi vybranými příspěvky zobrazovat. Pamatujte ale na to, že můžete mít pouze dva až pět příspěvků týdně, které síť uživatelům aktivně zobrazí. Soustřeďte se tedy na kvalitu každého příspěvku (a obsah vhodný pro vaše publikum). Jako měřítko úspěchu při zvětšování vašeho publika použijte narůstající počet liků, komentářů a sdílení. Snažte se také si osvojit algoritmus pro zobrazování příspěvků," píše agentura Online impact.
"Firmy si často neuvědomují, že pokud se na stránku pověsí 10 příspěvků měsíčně, neznamená to, že dostanou méně organického zobrazení než při 30ti příspěvcích. Algoritmus takto nefunguje a realita je povětšinou právě naprosto opačná.
Doba se změnila a příchodem nového algoritmu z kraje loňského roku došlo k dalšímu potvrzení postupu, který jsme v agentuře razili poslední roky. Tím je právě to, že postupně snižujeme počet příspěvků na profilech a zaměřujeme se na kvalitu postu, interakci a kumulaci finanční podpory na tyto posty. Bavíme se tak o ideálním stavu 8-12 příspěvků měsíčně. Množství úměrně odpovídá počtu komunikačních linek a cílových skupin. Každý příspěvek pak vnímáme jako takovou mini-kampaň s jasnými cíli," uvádí Vojtěch Lambert z agentury LCG New Media v článku pro SM Network News.
Takže je tedy potřeba postovat každý den? Jednoznačně není!
Samozřejmě vám to vůbec neberu. Pokud vás to baví, tak v tom směle pokračujte. Ale určitě to není nutné, hlavně ne na úkor kvality samotných příspěvků.
Pokud vás to tedy ubíjí, stejně jako moji klientku, nevíte, co furt na ten profil dávat a už toho pomalu ale jistě máte dost, klidně četnost příspěvků snižte. Uvidíte, že vás za to vaši fanoušci neukamenují, naopak to může být krok správným směrem.
Facebook vás zablokoval. Nefunguje vám dvoufázové ověření. Zabránil vám zkrátka přístup do vašeho osobního účtu. Jenže vaše placené kampaně pod vaším firemním účtem vám stále běží. Máte je naplánované na neurčito. Vy je ale potřebujete ihned zastavit. Jak to tedy můžete udělat i bez toho, aniž byste se dostali do svého Reklamního účtu?
Je den jako každý jiný. Kontrolujete si svůj Reklamní účet. Chcete se podívat na výsledky svých kampaní. Na vašem profilu vše běží v pořádku. Ovšem když vejdete do svého Reklamního účtu na Facebooku (Ads Manageru / Správce reklam), nevidíte žádné výsledky jako obvykle, ale jen informaci "Máme problém načíst všechna požadovaná data.". Co s tím? Jak...
Nástěnka fotek ve čtvercovém formátu – to je Instagram. Instagram aktuálně oslovuje především mladší publikum. Intuitivně by tak velké B2B společnosti nemusely takové médium upřednostňovat. Existuje však mnoho důvodů, proč by využití Instagramu mohlo být pro vás přínosné. Jak můžete efektivně oslovit svou B2B komunitu i na Instagramu?
