Proč na Facebooku nevyděláváte?

23.03.2017

Mít profil na sociálních sítích je v dnešní době stejně běžné jako kamenný obchod s poutavou výlohou. Taky nějaký určitě máte, že jo?

Očekávali jste však při jeho zakládání, že vám bude generovat obrovské zisky, že díky němu zněkolikanásobíte prodej a že získáte spoustu fanoušků, jenže realita je úplně opačná? 

V tomto článku vám vysvětlím, proč tomu tak je!

Sociální sítě nejsou e-shopy

Všem svým klientům hned na začátku říkám, že sociální sítě nejsou e-shop! Na to pamatujte po celou dobu!

K čemu slouží Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, YouTube? Co myslíte?

Jejich prapůvodní význam nebyl v prodeji, v propagaci produktů a služeb, ani ve zvyšování zisků. Od prvopočátku se jedná o >sociální sítě<, které mají lidi propojovat.

Lidé se chodí na sociální sítě bavit, ne nakupovat

Lidé se tady chtějí bavit. Chtějí sdílet nějakou svoji pěknou fotku, chtějí se podívat, jak se mají jejich přátelé, chtějí se něco zajímavého dozvědět, chtějí si odpočinout.

Představte si, že jste váš průměrný zákazník. Ať už jste žena nebo muž, v jakémkoliv věku a bydlíte kdekoliv na světě, pravděpodobně chodíte buď do školy nebo do práce.

Každý den máte spoustu povinností. Ve škole vás štvou učitelé, v práci nadřízení, máte spoustu úkolů, stres je u vás na denním pořádku. Po škole nebo po práci musíte ještě zaopatřit domácnost - uklidit, nakoupit, navařit atp.

Večer po takovém dni rádi zaboříte své unavené tělo do pohodlné sedačky nebo postele, zapnete si televizi nebo internet a necháte se jednoduše bavit. Už nechcete myslet na to, že vás zítra čeká těžká zkouška nebo důležitá prezentace. Prostě chcete vypnout.

Budete si chtít v takovém rozpoložení něco kupovat, sjednávat, zařizovat nebo řešit?

Nemůžete na své fanoušky vybafnout s "Kupte si tohle a pak támhleto..."

Proto taky nefungují příspěvky typu "Kupte si toto zboží, právě teď je ve slevě..." nebo "Objednejte si tento výrobek, protože jej musíte mít..."

Vaši fanoušci jsou na sociálních sítích pro, aby se bavili. Ne proto, aby bezhlavě nakupovali vše, co na ně kde vyskočí.

Jak získat srdce fanoušků a následně jejich peněženku?

Musíte jít na to úplně z jiného úhlu. Chápu, že potřebujete prodávat, ale výše jsme si řekli, že takovými příspěvky toho skutečně nedocílíte.

Vyvarujte se proto podobným příspěvkům a budujte si své publikum příběhy, emocemi, zajímavostmi a zábavou. Bavte své fanoušky! V předchozím mém článku jsem vám prozradila 7 tipů k zajímavějšímu obsahu na Facebooku. Řiďte se jím a bavte své publikum!

Nesnažte se prodávat za každou cenu, ale spíše budujte vztah.

Pár příkladů pro ukázku

Zveřejněte příspěvek o: 

  • vašem novém kolegovi, 
  • jak balíte objednávku pro vaše zákazníky, 
  • jak připravujete pohoštění pro vašeho šéfa, který slaví narozeniny, 
  • jak předáváte objednávku vašemu zákazníkovi, 
  • jak se vaši zaměstnanci baví zpíváním o pauzách, 
  • jak vymýšlíte hry na teambuilding apod.

Možností je spousta. Napište mi a já pro vás vymyslím další. 

Zkrátka ale pište o lidských a firemních příbězích. Těmi si postupně získáte srdce svých zákazníků a díky tomu také jejich peněženku.

Občas takový obsah doplně videi, gify, vtípky, zajímavostmi a novinkami a budete mít vyhráno. Pak se budou vaše produkty nebo služby prodávat prakticky samy.

Další články, které by vás mohly zajímat

Přečtěte si, co je nového

Taky jste se někdy pokoušeli vložit odkaz na Facebook, ale ne a ne dosáhnout zobrazení ve správném formátu?! Jednou je fotka v odkazu příliš malá, podruhé je špatně oříznutá, potření je příliš velká. Tento článek nebude příliš dlouhý, ale v krátkosti vám v něm popíšu, jak to udělat, aby byl URL odkaz na Facebooku vždy dokonalý a oku lahodící.

Co to je? Google+ ještě žije? K čemu mi to bude? To je jen pár otázek, které přichází z řad mých klientů. A ani se není čemu divit. Nejen, že je sociálních sítí celá řada, a tak je těžké sledovat všechny, ale navíc je už Google+ poměrně překonaný. Pojďme si jej tedy v tomto článku trochu více rozebrat.

V dalším článku se opět podívám na téma, které vzešlo přímo od mých klientů. Mnoho z nich se na mě totiž obrátilo s dotazem, zda je pro ně výhodnější komunikace na Facebooku nebo by raději měli zvolit PPC?